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商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

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お支払いについて

銀行振込・クレジットカード支払い・コンビニ決済・楽天PAY

ご利用いただけるカード会社
VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEX

※銀行振込手数料・コンビニ決済手数料(200円)はお客様負担となりますのでご了承ください。

※ご注文された方と銀行口座名義が違う場合はお手数ですが、ご連絡下さいませ。

配送について

ご購入の際の送料・振込手数料・はお客様負担となります。 金額により代金が変わりますので、決済画面でご確認の後お支払下さい。

【送料】

◇通常発送(ゆうパック)
郵便局のゆうパックでお届けします。
▼通常発送の料金
全国一律：880円
10000円(税込)以上のお買い物で送料無料です。

◇メール便(ゆうパケット)
郵便局のゆうパケットでお届けします。

全商品が対象となります。(福袋対象外)
全商品対象となりますが、梱包時の厚みが3ｃｍ以上の場合は、通常配送に変更させていただきます。
10000円(税込)以上のお買い物で送料無料です。
▼メール便の料金
全国一律：300円

▼メール便の注意事項
・A3サイズの転写紙は半分に折り曲げての梱包となります。
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
・追跡サービスがございますが、紛失や破損などの保証は出来かねてしまいます。

※海外発送(EMS)の場合は送料無料適用外となります。
EMS送料はご注文後に別途ご連絡いたします。
※銀行振込の場合お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※ご注文された方と銀行口座名義が違う場合はお手数ですが、ご連絡下さいませ。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

返品について

商品到着後の交換、返品につきましては不良品やご注文と違う商品をお届けした場合以外はお受けしておりません。
到着から5日を過ぎました商品、使用されている商品、お客様の都合による返品は致しかねます。
ご了承いただきますようお願い致します。

不良品やご注文と違う商品をお届けした場合による返品の場合には、当店にて送料を負担させていただきます。
必ず宅急便（着払い）にて上記住所までご返送ください。

ポイントについて

1.お買いもの100円ごとにポイントが１ポイント貯まり、次回のお買い物より1ポイント=1円としてご利用いただけます。
2.マイページでポイントやお気に入り商品の登録、お買いもの履歴が確認頂けます。
※ポイントは会員登録が必要です。
※ポイントの有効期限は発効日（=ご注文日）より1年間となります。
※ポイントを使用した商品をキャンセルされた場合は、ご利用ポイントをお戻しいたします。
※ポイントはLorettaでのお買い物のみ加算・ご利用いただけます。
※SALE商品はポイント対象外となります。

海外販売について(overseas shipping )

1.商品は、EMS（国際スピード郵便）のみでの配送となります。 EMS（損害賠償保険付き）以外の配送はお取扱いできません。
（尚、ご利用者はEMS損害賠償保険にご加入頂くこととさせて頂きますのでご注意下さい。 また、EMS損害賠償保険料はご利用者のご負担とさせて頂きます）
送料の目安は日本郵便株式会社のホームページをご参照ください。
[EMS（国際スピード郵便）配送料金表]
EMS保険料（EMS損害賠償制度）: http://www.post.japanpost.jp/int/ems/service/damage.html
2.商品の配送は、ご利用者による代金のお支払いが完了したことを当社にて確認できた後といたします。
3.指定日配送は不可とさせて頂きます。
4.自然災害、戦争、事件、事故等の影響や、通関の検査状況等により通常予想される日数を超えて、商品の遅配が生ずることがあります。
5.商品の配達状況は、直接EMS（国際スピード郵便）にお問合せ下さい。
（配送時にお問い合わせ番号をお知らせいたします。)
6.日本郵便株式会社(国際スピード郵便)より、ご利用者に確認の連絡が入る場合がございますので、予めご承知下さい。
7.商品が届かない場合でも、当社にて合理的に必要な配送手続を完了している限り、当社は一切の責任を負いません。

・支払い
1.商品購入の際、お支払いいただく金額は、商品購入代金、EMS（国際スピード郵便）送料及びEMS保険料（商品代金２万円までは無料）の合計額といたします。 消費税につきましては、日本から海外への配送は免税となります。 (ご注文者が海外の方でも発送先が日本国内の場合は免税対象外となります)
2.国や地域によっては関税等（輸入税、VAT付加価値税、税関手数料等）別途必要になる場合がございます。その場合は、ご利用者のご負担とさせて頂きます。
3.ご利用者の都合による決済後の返金には、応じかねますのでご注意下さい。

・商品の返品
1..税関による開封検査により発生した商品の破損等による返品・交換はできません。
2.万が一お届けした商品に問題がある場合、商品到着後8日以内に詳しい状況等を商品画像と共にメールにてご連絡下さい。